南平人民医院社会服务承诺制度

发布时间：2009-06-30

        一、拒收“红包”，创无“红包”医院。凡医务人员收受“红包”，经核查属实，除按原金额退给病人外，按医院有关规定处理。
        二、不私自收费。凡个人私自收费者，经核查属实，处以私自收费金额10倍的扣款，给举报者奖励200元，当事人按医院规定处理。
        三、不“搭车开药”，不“搭车检查”。违者经核查属实，由开方、开单人员承担10倍药费、检查费。
        四、凡因服务态度差，引起病人不满投诉的，扣发绩效工资100元，并通报批评。
        五、杜绝药品购销活动中的回扣行为，违反者，按国家有关规定严肃处理，并给举报者500元奖励。
        六、拒绝收取各项医学检查的开单提成。
        七、严格收费标准为病人提供门诊、住院费用“一日清单”，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
        八、诚信为本，不发假冒伪劣过期药品，发现有假冒伪劣过期药品，医院负责追究当事人责任，并以药价双倍偿还病家。

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