诊疗行为

发布时间：2013-06-06

            一、是服务热情、主动、耐心、细致、快捷、周到，乐于助人，识别并满足病人服务需求。与病人说话提倡使用普通话，声调温和亲切，不使用粗语、秽语，避免因表达不准确而引起的误会。多用建议、劝告式语调和语气，不用命令、训戒式语气。表达简明、明确。不说与服务无关的多余话。
　　    二、是遵纪守法，规范行医。严格规范处方行为，按药品通用名开具处方做到合理检查，合理用药，因病施治，依法执业，行为规范，保证医疗质量和安全；工作过程中严格遵守操作程序、操作规程。杜绝违反操作规程和医院制度的现象发生。
　　　三、是医疗机构要按核准的诊疗科目和执业地点执业，严禁跨级别、超范围从事诊疗活动；规范对卫技人员管理。医护人员必须具备执业资格，且必须注册，严禁非卫技人员执业；
　　　四、是未经批准，医师不得外出会诊；
　　　五、是要严格执行医疗文件书写规范，建立病历管理制度，规范管理和保存病历和病案；
　　　六、是规范临床用血；
　　　七、是加强职业道德和行业作风建设，树立良好的医德医风。

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